ご家族が危篤、またはすでに亡くなられた方へ。 何から始めればいいかわからず、不安な気持ちでこの記事を読まれていると思います。
まずは深呼吸して、この記事の手順に沿って一つずつ進めれば大丈夫です。 臨終後24時間以内にやるべきこと、連絡先、必要な書類を順番に解説します。
絶対にやってはいけないこと
ご家族が息をしていない、心臓が止まっているように見えても、必ず医師の診断を受けてから次の行動に移りましょう。
自分で死亡を判断しない
死の三徴候：
- 呼吸の停止
- 心臓の停止
- 瞳孔の散大
これらすべてが不可逆的に確認された時点で法的に死亡が宣告されます。
医師以外が死亡宣告することは認められていません。
119番に電話するかどうかの判断
迷った場合は119番に電話して、指示を仰いでください。
119番に電話すべき場合：
- 突然倒れた
- 意識がない
- まだ助かる可能性がある
119番ではなく、かかりつけ医または警察に連絡すべき場合：
- すでに死亡が明らかな状態
- 在宅医療を受けていて、予想された死
ちょっとしたポイント
在宅医療を受けている場合、かかりつけ医に「もしもの時」の連絡先を事前に確認しておくと安心です。
すぐにやるべきこと（最優先）
ご家族が亡くなられた直後は、以下の順序で進めてください。 すべてを一度に行う必要はありません。一つずつ、落ち着いて対応しましょう。
病院で亡くなった場合は、医師が死亡を確認します。 自宅で亡くなった場合は、かかりつけ医に連絡してください。 自分で死亡を判断してはいけません。必ず医師の診断を受けましょう。
死亡診断書がまだ手元になくても大丈夫です。 葬儀社に連絡して、ご遺体の搬送や安置場所について相談しましょう。
お寺とお付き合いがある場合は、早めに連絡しましょう。 枕経や葬儀の日程を調整するために必要です。
自宅、葬儀場、安置施設など、葬儀社と相談して決めます。 大津市の場合、大津聖苑や志賀聖苑の安置施設も利用できます。
医師から死亡診断書を受け取ります。受け取ったら、原本を預ける前にコピーを3〜5枚取っておきましょう。
ステップ1：医師による死亡確認
医師による死亡確認が必要です。 病院で亡くなった場合は医師が対応し、自宅の場合はかかりつけ医に連絡します。
病院で亡くなった場合
医師が死亡を確認し、死亡診断書を作成します。 看護師から今後の流れについて説明がありますので、指示に従ってください。
病院の霊安室に一時的に安置されますが、長時間の安置はできません。 できるだけ早く葬儀社に連絡して、搬送の手配をしましょう。
自宅で亡くなった場合
かかりつけ医がいる場合：
かかりつけ医に連絡して、死亡確認をしてもらいます。 医師が自宅に来て、死亡診断書を作成してくれます。
かかりつけ医がいない場合：
警察（110番）に連絡する必要があります。 警察が検視を行い、監察医または検案医が死体検案書を作成します。 事件性がないことが確認されれば、通常の葬儀を行えます。
ちょっとしたポイント
自宅で亡くなった場合、慌てて119番に電話すると救急搬送されてしまいます。 すでに死亡が明らかな場合は、かかりつけ医または警察に連絡してください。
ステップ2：葬儀社への連絡とご遺体の搬送
葬儀社は24時間365日対応しています。 深夜・早朝でも遠慮なく連絡してください。 死亡診断書がまだ手元になくても、ご遺体の搬送や安置場所について相談できます。
葬儀社の選び方
葬儀社を事前に決めていない場合は、以下の方法で選びます。
病院から紹介される葬儀社：
- すぐに対応してもらえる
- 後から別の葬儀社に変更も可能（ただし搬送費用が二重にかかる場合あり）
インターネットで探す：
- 「大津市 葬儀社」で検索
- 口コミや料金を確認してから連絡
知人からの紹介：
- 実際に利用した人の意見は参考になる
- ただし、自分に合うかは別途確認が必要
葬儀社に伝えること
電話で以下の情報を伝えます。
- お名前と連絡先
- 亡くなった場所（病院名・自宅など）
- 現在の状況（病院の霊安室にいる、自宅にいるなど）
- ご遺体の搬送先の希望（自宅・葬儀場など）
- 死亡診断書の状況（受け取り済み or これから受け取る）
葬儀社のスタッフが、今後の流れを丁寧に説明してくれます。 わからないことは何でも質問してください。
ご遺体の搬送先
主な選択肢は以下の3つです。
自宅：
- 故人が住み慣れた場所で安置できる
- 親族がゆっくりお別れできる
- スペースと家族の同意が必要
葬儀場（式場）：
- 葬儀までそのまま安置できる
- 通夜・葬儀式の準備がスムーズ
- 利用料金がかかる
安置施設：
- 自宅に安置できない場合の選択肢
- 都市部では葬儀社が提携している施設を紹介してくれる
- 地域によっては安置施設がない場合もあるため、葬儀社に相談が必要
大津市で公営斎場（大津聖苑・志賀聖苑）を利用する場合、安置施設も併設されています。 葬儀社に希望を伝えれば、手配してもらえます。
実務のヒント
自宅に安置する場合、ご遺体を安置する布団や枕は基本的にはご家族で準備します。 ドライアイスや納棺用品などは葬儀社が用意してくれます。 何を準備すればいいか、葬儀社に確認しながら進めましょう。
ステップ3：死亡診断書の受け取りと取り扱い
死亡診断書は葬儀や各種手続きに必要な重要書類です。 原本は役所に提出されると返却されないため、必ずコピーを3〜5枚取っておきましょう。
死亡診断書とは
医師が作成する、死亡の事実と死因を証明する書類です。 多くの場合、死亡診断書と死亡届が一体になった用紙（A3サイズ1枚）になっています。
右側：死亡診断書（医師が記入）
- 死亡の事実、死因、死亡日時などを記載
- 医師の署名が必要
左側：死亡届（遺族が記入）
- 故人の本籍地、住所、死亡場所などを記載
- 届出人（喪主など）の署名が必要
- 押印は不要な地域が増えています（事前に役所や葬儀社に確認）
この用紙を役所に提出することで、火葬許可証が発行されます。 葬儀社が死亡届の記入補助や役所への提出を代行してくれることが多いです。
死亡診断書と死体検案書の違い
どちらも役所への届出に使用できますが、発行までの流れが異なります。 葬儀社に状況を伝えれば、適切な手続きを案内してもらえます。
死亡診断書：
- 病院で亡くなった場合
- かかりつけ医が診察していた病気で自宅で亡くなった場合
- 医師が発行
死体検案書：
- 突然死や事故死の場合
- かかりつけ医がいない状態で自宅で亡くなった場合
- 警察が介入する場合
- 監察医や検案医が発行
ちょっとしたポイント
死体検案書の場合、発行までに時間がかかることがあります。 警察の検視が必要な場合もあるため、葬儀社と密に連絡を取りながら進めましょう。
原本とコピーの使い分け
原本（1通）：
- 役所への死亡届と火葬許可申請に使用
- 葬儀社が代行する場合は、葬儀社に預ける
- 役所に提出されると返却されません
コピー（3〜5枚）：
- 生命保険の請求
- 年金の手続き
- 銀行口座の解約
- その他の相続手続き
原本を葬儀社に預ける前に、コンビニなどで3〜5枚コピーを取っておきましょう。 葬儀社によっては、コピーを用意してくれる場合もあります。
コピーの保管と管理
死亡診断書（死亡届）のコピーは、各種手続きで何度も必要になります。 以下のように管理すると安心です。
初回： 原本を預ける前に3〜5枚コピー
使用後： コピーが残り1〜2枚になったら、コピーのコピーを取る
保管場所： クリアファイルなどに入れて、大切に保管
手続きのたびにコピーを提出するため、常に予備を持っておくことが大切です。
実務のヒント
死亡届（死亡診断書）の原本は役所に提出されると返却されません。 コピーは絶やさないように、常に予備を持っておきましょう。
ステップ4：親族・関係者への連絡
親族や関係者への連絡は、想定する葬儀の規模によって大きく変わります。 できれば事前に考えておくことが大切です。
連絡の範囲は葬儀の規模で決まる
家族葬を予定している場合：
- 参列してほしい人だけに連絡
- その他の親族には事前または事後に報告
- 「家族のみで見送ります」と明確に伝える
一般葬を予定している場合：
- 広く親族・友人・知人に連絡
- 町内会・自治会にも連絡
家族葬の場合の注意点
家族葬を選ぶ場合、親族には事前にその旨を相談しておくとトラブルが少なくなります。
よくあるケース：
- 親戚が遠方の高齢者ばかりで、移動の負担が大きい
- 故人の希望で、身内だけで静かに見送りたい
- 費用を抑えたい
「親戚が高齢で遠方のため、ご負担をおかけしたくない」と伝えれば、理解してもらいやすいです。
町内会・自治会への連絡
地域によって習慣が大きく異なります。 葬儀社、自治会長、同じ地域の親戚や知人に相談すると安心です。
よくある対応：
- 自治会長や同じ班の人だけには早めに伝える
- その他の方々には事後報告で済ます
- 葬儀の案内は必要に応じて回覧板で回す
地域の習慣がわからない場合：
- 葬儀社に相談する（地域の習慣を知っている）
- 自治会長に相談する
- 同じ地域の親戚や知人に相談する
ちょっとしたポイント
連絡を広めてしまうと「どうしてもお参りに行きたい」という方が出てきます。 家族葬を希望する場合は、連絡の範囲を慎重に考えましょう。
誰に連絡すべきか
最優先で連絡する人：
- 配偶者、子供、親、兄弟姉妹
- 故人と同居していた家族
- 喪主を務める人（配偶者または長男・長女が多い）
- 菩提寺（お寺とお付き合いがある場合）
次に連絡する人：
- 参列してほしい親族
- 故人が親しくしていた友人
- 勤務先（故人または喪主の）
通夜・葬儀式の日程が決まってから連絡する人：
- 一般の知人・友人（一般葬の場合）
- 町内会・自治会
- 趣味のサークルなど
菩提寺への連絡は最優先
お寺とお付き合いがある場合（菩提寺がある場合）、葬儀社への連絡と同じくらい早めに連絡しましょう。 葬儀の日程は、火葬場とお寺の都合を合わせて決めることになります。
連絡が必要な理由：
- 枕経（まくらぎょう）をあげてもらう
- 通夜・葬儀式の日程を調整する
- お寺の予定を確保する
先に葬儀社と日程を決めてしまうと、お寺の都合がつかない場合があります。
実務のヒント
菩提寺がわからない場合は、親族に確認しましょう。 お寺とのお付き合いがない場合は、葬儀社に相談すれば僧侶を手配してもらえます。
連絡の方法
電話で連絡：
- 近い親族には電話で直接伝える
- 訃報は「亡くなりました」と明確に伝える
- 通夜・葬儀式の日程が決まっていない場合は「決まり次第ご連絡します」と伝える
メールやLINEで連絡：
- 親族以外の方には、日程が決まってからメールやLINEで連絡しても問題ない
- 簡潔に「訃報のお知らせ」として、日時・場所・喪主名を記載
会社への連絡：
- 故人の勤務先には早めに連絡（人事部または直属の上司）
- 喪主の勤務先にも連絡して、忌引き休暇の取得を申請
ちょっとしたポイント
親族への連絡は、一人がすべて行う必要はありません。 兄弟姉妹で分担して連絡すると、負担が軽くなります。
連絡する際に伝える内容
日程が決まっていない段階：
- 故人の名前
- 亡くなった日時
- 死因（簡単に、話せる範囲で）
- 通夜・葬儀式の日程は後日連絡する旨
日程が決まった段階：
- 通夜の日時・場所
- 葬儀式の日時・場所
- 喪主の名前
- 葬儀の形式（家族葬・一般葬など）
- 香典・供花の辞退がある場合はその旨
ステップ5：葬儀日程の決定
葬儀の形式を決め、式場と菩提寺の予定を確保してから、火葬場の予約を取ります。 火葬場の予約が取れた時点で、葬儀の日程が確定します。
葬儀の形式を決める
まず、どのような形式で葬儀を行うかを決めます。 葬儀社に相談すれば、それぞれのメリット・デメリットを説明してもらえます。
家族葬：
- 家族・親族・親しい友人のみで行う
- 少人数で落ち着いて見送れる
- 費用を抑えられる
一般葬：
- 広く参列者を受け入れる
- 故人の交友関係が広い場合に適している
- 香典収入も見込める
一日葬：
- 通夜を行わず、葬儀式・火葬のみを1日で行う
- 高齢の親族がいる場合や、遠方からの参列者が少ない場合に選ばれる
直葬（火葬式）：
- 通夜・葬儀式を行わず、火葬のみ
- 最も費用を抑えられる
- 宗教的な儀式を希望しない場合に選ばれる
式場と菩提寺の予定を確保する
葬儀の形式が決まったら、式場と菩提寺の予定を確認します。 お寺の予定が合わないと葬儀を行えないため、必ず確認しましょう。
式場の選択肢：
- 公営斎場（大津聖苑・志賀聖苑）
- 民間の葬儀場
- 自宅
- お寺（菩提寺がある場合）
菩提寺の予定確認：
お寺とお付き合いがある場合、通夜・葬儀式の日程候補を伝えて、住職の予定を確認します。
火葬場の予約
式場と菩提寺の予定が確保できたら、火葬場の予約を取ります。火葬場の予約が取れた時点で、葬儀の日程が確定します。
大津市の火葬場：
大津聖苑：
- 所在地：滋賀県大津市膳所上別保町761
- 葬儀式場も併設
志賀聖苑：
- 所在地：滋賀県大津市木戸1494-1
- 葬儀式場も併設
火葬場の予約状況によって、通夜・葬儀式の日程が決まります。 特に土日や友引の翌日は混み合うため、希望日に予約できない場合もあります。
確認の仕方
友引は避ける地域もありますが、大津聖苑は友引も営業しています。 火葬場の休館日は事前に確認しておくと安心です。
日程確定後の流れ
火葬場の予約が取れたら、以下のような流れになります。 葬儀社と相談して、ご家族の希望に合った形式を選びましょう。
1日目： 通夜
2日目： 葬儀式・火葬
ただし、家族葬や一日葬の場合は、この限りではありません。
日程が確定したら、親族や参列者に連絡します。
ステップ6：必要書類と貴重品の準備
必要な書類や現金を確認して準備します。 葬儀に関連して、30〜50万円程度の現金を手元に用意しておくと安心です。
すぐに必要な書類
必ず必要なもの：
- 死亡診断書（または死体検案書）
葬儀社や役所の手続きで必要になる可能性があるもの：
- 喪主の身分証明書
- 喪主の印鑑（認印でOK、押印不要の地域もあり）
その他に何が必要かは、葬儀社に確認してください。 地域や葬儀の形式によって異なります。
遺影写真の準備
通夜・葬儀式で使用する遺影写真を準備します。 スマホに保存されている写真データでも、プリントされた紙の写真でも大丈夫です。
写真の選び方：
- できるだけ最近の写真
- 故人らしい表情の写真
- ピントが合っている写真
- 単独で写っている写真（集合写真でも拡大・加工可能）
データと紙の写真、どちらでも大丈夫：
- スマホに保存されている写真データでOK
- プリントされた紙の写真でもOK
- 葬儀社が引き伸ばして遺影に加工してくれます
写真がない場合：
- 免許証や保険証の写真でも対応可能
- 葬儀社に相談してください
ちょっとしたポイント
集合写真や旅行の写真でも、故人の部分だけを拡大・加工して遺影にできます。 背景が気になる場合は、葬儀社が修正してくれることもあります。
現金の準備
葬儀に関連して、すぐに現金が必要になる場合があります。 手元にいくらか現金を用意しておくと安心です。
現金が必要になる可能性があるもの：
- 火葬料金
- 式場使用料
- お布施（僧侶へのお礼）
- 粗飯料（会食の費用）
- 心付け（葬儀社スタッフへの心遣い、必須ではない）
金額は葬儀の規模や地域によって異なりますが、30〜50万円程度を目安に準備しておくとよいでしょう。 葬儀社に事前に確認すれば、必要な金額を教えてもらえます。
実務のヒント
故人の銀行口座は、死亡の事実が銀行に伝わると凍結されます。 当面の葬儀費用を引き出しておく必要がある場合は、早めに対応しましょう。
菩提寺の情報
お寺とお付き合いがある場合、以下の情報を確認しておきます。
- 菩提寺の名前
- 住職の名前
- 電話番号
- 宗派
菩提寺がわからない場合は、親族に確認しましょう。
貴重品の確認
以下のものを確認して、安全な場所に保管します。
- 現金・通帳・キャッシュカード
- 保険証券（生命保険・医療保険など）
- 不動産の権利証
- 貴金属・宝飾品
- 遺言書（あれば）
特に遺言書がある場合は、勝手に開封せず、家庭裁判所で検認の手続きが必要です。
よくある質問
まとめ：最初にすべきは医師の確認と葬儀社への連絡
ご家族が亡くなった直後は、誰でも混乱して当然です。 この記事で紹介した手順に沿って、一つずつ進めてください。
まずは医師の死亡確認と死亡診断書の受け取り、そして葬儀社への連絡を最優先に行いましょう。 お寺とお付き合いがある場合は、菩提寺への連絡も忘れずに。 葬儀社のスタッフが丁寧にサポートしてくれますので、わからないことは遠慮なく質問してください。
大津市で葬儀を検討される場合は、公営斎場（大津聖苑・志賀聖苑）の利用も選択肢の一つです。
